Campanhas de E-mail Marketing

Como trabalhamos com as campanhas de e-mail marketing?

Trabalhamos em todas as etapas do e-mail marketing: da criação das artes e ideias, até as otimizações e relatórios. Como é de costume da Sunset, nosso foco é sempre o retorno em termos de números, nossa ideia é sempre ter objetivos que possamos mensurar e melhorar.

Eu preciso dos e-mails para começar a fazer e-mail marketing?

Sim, você precisa ter as listas de e-mails. Você poderia puxar do seu sistema financeiro, de seus clientes ou até mesmo exportar do Hotmail ou Gmail. De qualquer forma, você tem que ter a sua lista e também formas de aumentar ela, de captar novos interessados em receber os seus e-mails.

Como funciona as listas e as segmentações?

Para melhorar a qualidade e o retorno das campanhas de e-mail marketing é necessário criar listas e segmentações dos seus e-mails. Seria organizar os e-mails para que se possa entender melhor o comportamento do público, assim otimizando as métricas e o retorno com elas.

Podemos organizar os e-mails em listas por exemplo, só mulheres, só homens, de São Paulo, do Rio de Janeiro, de algum setor específico do mercado, algum ramo, etc... Devemos separar o publico interessado na sua empresa como: clientes, parceiros, colaboradores, facilitando a seleção do destinatário na hora do envio.

Como medir os resultados das campanhas de e-mail marketing?

Usamos 3 métricas principais para mensurar o retorno das campanhas de e-mail marketing: taxa de abertura, taxa de cliques e taxa de conversão do e-mail marketing. Cada ramo e campanha vão ter seus objetivos.

A taxa de abertura é a métrica principal, ela vai determinar se as pessoas estão abrindo os e-mails que enviamos. Isso depende muito da linha do assunto e também do conteúdo do e-mail para não ser bloqueado pelos anti-spans.

A taxa de cliques é a quantidade de pessoas que abriram os e-mails e clicaram.

A taxa de conversão do e-mail marketing é quantas pessoas abriram, clicaram, chegaram no site e preencheram um formulário ou fizeram um pedido.

Tipos de campanhas

É muito relativo o tipo de campanha mas podemos trabalhar com campanhas para divulgação de produtos, melhorar relacionamento com o cliente, passar alguma informação nova, uma mudança de endereço, pedir a opinião para as pessoas.

Aumentar a quantidade de e-mails

Sempre é bom fazer novas captações de e-mails, para isso é interessante ter alinhado e planejado, ter algum espaço em seu site para que se possa colocar um formulário de captação de novos e-mails, para ter sempre uma manutenção das listas de contatos.